Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Bergladen.at ®
Inhaber: Manfred Höllwarth
Tiefenbachweg 34a, A-6274 Aschau im Zillertal, Österreich
E-Mail: info@bergladen.at
Telefon: +43 664 47 45 644

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Abwicklung von Bestellungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage einer Einwilligung erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO.

3. Hosting und Server-Logfiles

Beim Besuch der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch erforderliche Daten, etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser und Betriebssystem. Die Verarbeitung dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website sowie der Fehleranalyse. Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für diese Zwecke und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

4. Bestellungen, Kundenkonto und Vertragserfüllung

Bei Bestellungen und der Nutzung eines Kundenkontos verarbeiten wir insbesondere Namen, Rechnungs- und Lieferadresse, Kontaktdaten, Bestellinformationen, Zahlungsstatus und gegebenenfalls Unternehmensdaten. Diese Daten sind zur Vertragserfüllung, Kundenbetreuung, Buchhaltung und Erfüllung steuer- sowie handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich.

5. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung werden die erforderlichen Daten an den im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt. Zahlungen über Karte, Apple Pay oder Google Pay können über Stripe verarbeitet werden. Bergladen.at erhält dabei grundsätzlich keine vollständigen Karten- oder Kontodaten. Für die Verarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten ergänzend dessen Datenschutzbestimmungen.

6. Versand und Zustellung

Soweit für die Lieferung erforderlich, übermitteln wir Namen, Lieferadresse und gegebenenfalls Kontaktdaten an den ausgewählten Versanddienstleister. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zur Vertragsabwicklung und Zustellung.

7. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen. Die Daten werden nicht ohne Rechtsgrundlage oder Einwilligung für andere Zwecke verwendet.

8. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies und ähnliche Technologien, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind. Optionale Dienste, Statistik- oder Marketing-Cookies werden nur entsprechend Ihrer Auswahl in der Einwilligungsverwaltung eingesetzt. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder angepasst werden.

9. Statistik-, Marketing- und Drittanbieterdienste

Je nach Ihrer Einwilligung können Dienste zur Reichweitenmessung, Shop-Analyse, Produktausspielung oder Werbung eingesetzt werden, etwa Jetpack Stats, Google-Dienste oder TikTok for Business. Dabei können Nutzungsdaten, Geräteinformationen, Cookie-Kennungen und IP-Adressen verarbeitet werden. Dienste werden, soweit erforderlich, erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Bei Anbietern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann eine Übermittlung in Drittländer stattfinden; diese erfolgt nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen, etwa auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien.

10. Eingebundene Inhalte und soziale Netzwerke

Auf einzelnen Seiten können Inhalte Dritter wie Karten, Videos oder Social-Media-Inhalte eingebunden sein. Beim Laden solcher Inhalte kann der jeweilige Anbieter Ihre IP-Adresse und weitere technische Daten verarbeiten. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Inhalte erst nach Ihrer Zustimmung geladen.

11. Newsletter

Wenn Sie einen Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihren Namen ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können die Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per Nachricht an uns widerrufen.

12. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, insbesondere für Hosting, IT, Zahlungsabwicklung, Versand, Kommunikation, Buchhaltung und Shop-Analyse. Diese erhalten nur jene Daten, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich sind, und sind vertraglich oder gesetzlich zum Schutz der Daten verpflichtet.

13. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Darüber hinaus speichern wir Daten, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen, die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen oder andere gesetzliche Gründe dies erfordern.

14. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@bergladen.at.

15. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

16. Datensicherheit und Änderungen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Da sich unsere Website und eingesetzte Dienste weiterentwickeln, kann diese Datenschutzerklärung angepasst werden. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.